POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

1. Délai : Vous disposez d'un délai légal de 14 jours calendaires après réception de votre commande pour nous signaler votre intention de retourner un produit.

2. Procédure de Retour : Avant tout renvoi, merci de nous contacter obligatoirement par email à : lkfcreations@outlook.fr Nous vous communiquerons la procédure et l'adresse de retour.

3. Conditions de Reprise (Important) : Les produits doivent être retournés :

• Dans leur état d'origine et complets.

• Non portés, non lavés, non tachés.

• Exempts de toute odeur (parfum, tabac, cuisine).

• Dans leur emballage d'origine. LKF-Créations se réserve le droit de refuser le remboursement si le produit est déprécié résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature et les caractéristiques du produit.

4. Produits Exclus (Non remboursables) Conformément à la loi, aucun retour ne sera accepté pour :

• Les articles confectionnés sur-mesure ou personnalisés à la demande du client.

5. Frais de Retour Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client. Nous vous recommandons d'effectuer le retour par envoi suivi. LKF-Créations ne pourra être tenue responsable en cas de perte du colis par le transporteur.

6. Remboursement Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception et le contrôle des articles retournés. Le remboursement s'effectuera via le moyen de paiement utilisé lors de la commande (Stripe ou PayPal).